Tham khảo

Điều khoản sử dụng s6667me và quyền truy cập của bạn

Khi bạn mở tài khoản s6667me, bạn đồng ý với các điều khoản này — cách chúng tôi quản lý ví, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ quyền truy cập của bạn.

Quyền truy cập tài khoảnThanh toán qua ví điện tửBảo vệ thông tin cá nhânHỗ trợ tài khoản Việt
s6667me Điều khoản sử dụng s6667me và quyền truy cập của bạn
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội hỗ trợ s6667me trả lời bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên câu hỏi về xác minh tài khoản, yêu cầu đóng tài khoản và tranh chấp giao dịch để bạn nhận được phản hồi nhanh nhất.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình khi bạn đăng nhập — đội hỗ trợ trả lời trực tiếp các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và quyền rút tiền qua ví điện…
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu đóng tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ — chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ làm việc với hướng dẫn cụ thể cho từng trường hợp.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần trợ giúp trong tài khoản của bạn để đọc các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền tài khoản, xác minh giao dịch và quy trình rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

s6667me lưu trữ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, tài khoản ví điện tử — để quản lý tài khoản, xác minh giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phát hiện hành vi gian lận. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng, và bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên s6667me được mã hóa SSL — dữ liệu tài khoản và chi tiết thanh toán của bạn không thể bị đọc trong quá trình truyền giữa thiết bị và máy chủ.

Xác thực hai lớp

Bật xác thực hai lớp trong cài đặt tài khoản để bảo vệ đăng nhập — chúng tôi gửi mã OTP qua số điện thoại bạn đã đăng ký mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản theo yêu cầu pháp lý và xóa dữ liệu không cần thiết sau khi bạn đóng tài khoản — liên hệ hỗ trợ nếu bạn muốn yêu cầu xóa sớm hơn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Người dùng s6667me thường hỏi về quyền tài khoản, cách xác minh giao dịch và quy trình đóng tài khoản. Dưới đây là các câu trả lời cho những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về điều khoản sử dụng.

Không — điều khoản yêu cầu tên trên ví điện tử khớp với tên bạn đăng ký. Chúng tôi từ chối giao dịch rút về tài khoản bên thứ ba để bảo vệ bạn khỏi gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Điều khoản cấm tài khoản trùng lặp — một người chỉ được mở một tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản trùng, chúng tôi đóng cả hai tài khoản và giữ lại số dư theo điều khoản chống gian lận.

Có — chúng tôi giữ quyền đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm như gian lận, tài khoản trùng lặp hoặc sử dụng thông tin giả. Bạn nhận thông báo qua email và có quyền rút số dư hợp lệ trước khi đóng.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc chat hỗ trợ — chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong vòng ba đến năm ngày làm việc. Rút hết số dư trước khi yêu cầu để tránh chậm trễ.

Không — tài khoản là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản đổi chủ, chúng tôi đóng tài khoản và giữ lại số dư theo điều khoản.

Có — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu không chính xác.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.