Tham khảo

Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và không chia sẻ chi tiết cá nhân với bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán.

Mã hóa SSL toàn bộKhông chia sẻ dữ liệuBạn kiểm soát quyền truy cậpCasino trực tiếp và slot
s6667me Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin tài khoản, hoặc cần hướng dẫn về cài đặt quyền riêng tư, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat Trực Tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình lobby, chọn chủ đề Quyền Riêng Tư và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ xác minh tài khoản qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào về dữ liệu cá nhân.

Email Bảo Mật

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ bảo mật được liệt kê trong phần Tài Khoản, kèm theo tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ gửi xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện thay đổi dữ liệu.

Trung Tâm Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư để xem dữ liệu cá nhân hiện tại, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc yêu cầu xuất bản sao dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng đều yêu cầu xác thực OTP.

THỰC HÀNH BẢO MẬT

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng một loạt biện pháp kỹ thuật và tổ chức để giữ an toàn cho thông tin cá nhân. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa đầu cuối, và chúng tôi không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm trên hệ thống của mình. Dữ liệu tài khoản được phân quyền truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin khi giải quyết yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Mã Hóa Giao Dịch

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán, không lưu mã PIN hoặc chi tiết thẻ đầy đủ.

Cookie và Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn và cookie phân tích để hiểu cách bạn di chuyển trong lobby. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi.

Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm ba năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý yêu cầu.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn có thắc mắc khác, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email.

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch nhưng không lưu chi tiết thẻ hoặc mã PIN.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mã PIN ví điện tử đầy đủ. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán được cấp phép, và chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận để cập nhật số dư tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp rút và với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để duy trì hệ thống. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba nào khác.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư, chọn Yêu Cầu Dữ Liệu để nhận bản sao hoặc chọn Xóa Tài Khoản để gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP và xử lý yêu cầu trong vòng hai ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi di chuyển giữa các trang, cookie phân tích để hiểu hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm, và cookie bảo mật để phát hiện đăng nhập bất thường. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm ba năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về giải quyết tranh chấp. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.